Condições Gerais

CONDIÇÕES RELATIVAS AO SITE

A Valpoviña Turismo Limitada é um operador turístico que pode realizar negócios online, através do seu site www.valpovinaturismo.cl e de qualquer outro site sob o seu domínio e/ou administração. Os utilizadores podem aceder a uma variedade de informações sobre viagens e turismo. Ao utilizar este portal, o utilizador concorda expressamente em aceitar plena e integralmente todas e cada uma das Condições Gerais publicadas pela Valpoviña Turismo Limitada no momento em que o utilizador acede a este portal. Assim sendo, o utilizador deverá ler atentamente as Condições Gerais cada vez que pretender utilizar o Portal, pois as mesmas poderão ter sofrido alterações desde o último acesso. O utilizador declara ser maior de idade e ter capacidade legal para adquirir os serviços oferecidos através do site da Valpoviña Turismo Limitada.

Contratação de Serviços

A Valpoviña Turismo Limitada oferece e, quando aplicável, fornece os conteúdos, produtos e serviços aos utilizadores que visitem o Site em nome próprio e por sua conta, com exceção de: A contratação, organização técnica e formalização de reservas para qualquer voo, aluguer de viaturas, reserva de hotel, etc., que sejam efetuadas pelos prestadores destes serviços. Salvo indicação expressa em contrário, em caso algum se poderá entender que a Valpoviña Turismo Limitada. oferece voos, serviços de aluguer de automóveis, pacotes turísticos, reservas de hotéis e serviços turísticos ou similares. Os utilizadores devem estar cientes de que a contratação dos serviços acima referidos se rege por condições contratuais específicas, de acordo com a legislação aplicável a cada caso, as quais são acordadas pelos utilizadores com o prestador do serviço e a Agência de Viagens. Em caso algum Valpoviña Turismo Limitada. não assume qualquer obrigação, garantia ou responsabilidade perante os utilizadores pela prestação destes serviços.

Termos de Utilização do Site

Os Utilizadores utilizarão o Site única e exclusivamente para uso privado e pessoal. Os utilizadores não podem copiar, reproduzir, transmitir ou distribuir de qualquer forma o conteúdo deste Site ou os serviços que possam ser obtidos através do mesmo, sem a autorização por escrito da Valpoviña Turismo Limitada. Os utilizadores e, em geral, aquelas pessoas que pretendam estabelecer uma ligação entre qualquer página web e qualquer uma das páginas web do Site (doravante, o "Link") não poderão estabelecer Links para páginas web do Site onde não apareça o logótipo ou qualquer elemento que identifique a Valpoviña Turismo Limitada como titular do Site. ou onde a barra de publicidade do site não aparece. Além disso, o Site não pode ser incluído como parte de outro site.

Informações contidas neste site

As informações contidas no Site são fornecidas para maior comodidade dos utilizadores; no entanto, as informações contidas no Site podem conter imprecisões, gralhas ou outros erros. Valpoviña Turismo Limitada. não garante a exatidão ou fiabilidade das informações ou do conteúdo do Site.

Proteção de informações

Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores para utilização do Site estão sujeitos à política de privacidade contida em "Proteção de Dados".

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Site (incluindo texto, imagens, marcas registadas, designs, software, etc.) é propriedade da Valpoviña Turismo Limitada ou dos seus fornecedores de conteúdos e está protegido e reconhecido a nível nacional e internacional. A reprodução, utilização ou distribuição de qualquer forma é proibida, exceto quando expressamente permitido pela Valpoviña Turismo Limitada. Todos os direitos reservados. Todos os direitos reservados. As fotografias destinam-se exclusivamente a ilustrar os programas e destinos e não representam qualquer responsabilidade da Valpoviña Turismo Limitada (monumentos ou edifícios visitados, paisagens, clima, etc.). As fotos dos quartos publicadas correspondem a uma categoria específica do respetivo hotel e são mostradas apenas para fins informativos.

Links para outros sites

No Site poderão existir links para outros sites sobre os quais a Valpoviña Turismo Limitada tem controlo. não tem controlo e obviamente não é responsável por isso. A Valpoviña Turismo Limitada não patrocina nem garante nenhum destes sites de terceiros, que foram incluídos para maior comodidade dos utilizadores.

CONDIÇÕES DO PROGRAMA

Tarifas

Os preços expressos na secção "a partir de" são por pessoa, com base num quarto duplo, salvo indicação em contrário. Os programas denominados em dólares americanos podem ser pagos em pesos chilenos, utilizando a taxa de câmbio em vigor na data da compra. As tarifas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio devido às flutuações do valor do dólar nos países de destino, pelo que estas tarifas devem ser reconfirmadas no momento da reserva.

Todos os serviços de transferência são serviços regulares, salvo indicação em contrário. As tarifas não se aplicam a datas de ocupação elevada, feriados prolongados em Espanha e no estrangeiro, convenções e eventos especiais, a menos que especificado no programa.

Reservas e pagamentos

As reservas devem ser feitas com antecedência, uma vez que alguns programas têm vagas limitadas, evitando assim problemas de disponibilidade. Os pagamentos devem ser efetuados em simultâneo após a confirmação da reserva.

Cancelamentos e devoluções

Todos os programas publicados permitem cancelamentos e alterações, sujeitos a penalizações do fornecedor do serviço final e/ou taxas administrativas por tal cancelamento ou modificação dos serviços.

O prazo para o processamento do reembolso é de 30 dias úteis antes do início da viagem, sendo cobrada uma taxa administrativa de 10% sobre o valor total do programa contratado. Estas taxas são separadas das taxas do fornecedor de serviço final. Qualquer pedido de reembolso deverá ser enviado por escrito, incluindo toda a documentação comprovativa dos serviços não utilizados, no prazo máximo de 60 dias após o final da viagem. Caso o cliente não realize a viagem, deverá apresentar a documentação correspondente o mais rapidamente possível e com pelo menos duas semanas de antecedência do início da viagem.

Passaportes e vistos

É da exclusiva responsabilidade do passageiro a obtenção e manutenção de um passaporte válido, visto e qualquer outra documentação de viagem necessária.

Validade

A validade é estabelecida em cada programa.